Politique de confidentialité

Dans le cadre de l’exploitation du site L’atelier de Steffy, nous sommes amen√©s √† collecter des informations et donn√©es personnelles vous concernant.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons ces informations et données, ainsi que sur vos droits en la matière.

Nous nous engageons √† mettre en oeuvre un traitement de ces informations et donn√©es respectueux de votre vie priv√©e et conforme √† la l√©gislation en vigueur en France et en Europe. Par ailleurs, nous utilisons des mesures techniques ou organisationnelles appropri√©es pour assurer la s√©curit√© de vos informations, notamment contre le traitement non autoris√© ou illicite, la perte, la destruction ou les d√©g√Ęts d’origine accidentelle, ou l’acc√®s par des personnes non autoris√©es.

Qui est responsable de vos informations ?‚Äč

Le responsable de traitement de vos données personnelles est Steffy Demaret Entrepreneur Individuel, dont le siège est situé 6 rue des bleuets 85300 Soullans, immatriculé sous le numéro 879586519.

Quelles sont les types d'informations collectées ?

Nous collectons les informations relatives √† votre identit√© (civilit√©, nom, pr√©nom, adresse…) que vous acceptez de nous communiquer lorsque vous compl√©tez un formulaire sur le site, lorsque vous cr√©ez votre compte, lorsque vous effectuez une commande ou lorsque vous nous contactez directement.

Le caractère obligatoire des informations à fournir est indiqué par un astérisque.

Nous collectons également les informations relatives aux transactions (numéro de transaction, détail de la commande), au suivi de la relation commerciale (commandes, factures, correspondances) et aux règlements effectués.

Nous utilisons √©galement des dispositifs et technologies d’observation de l’activit√© pour recueillir automatiquement des informations sur votre connexion et votre navigation sur le site. Cela peut concerner votre adresse IP, votre situation g√©ographique, le type de navigateur que vous utilisez, le temps pass√© sur chaque page, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres donn√©es similaires. Ces informations sont anonymis√©es et nous aident √† am√©liorer et personnaliser votre exp√©rience de navigation, s√©curiser le site et r√©soudre les probl√®mes techniques.

Pourquoi vos informations sont-elles collectées ?

Nous conservons et utilisons vos informations uniquement dans le cadre prévu par la règlementation et pour une durée limitée aux objectifs indiqués lors de la collecte.

Gestion du compte utilisateur¬†: la base l√©gale est l’ex√©cution d’un contrat ou de mesures pr√©contractuelles. Les informations sont conserv√©es jusqu’√† la demande de suppression du compte ou apr√®s 2 ans d’inactivit√©.

Gestion des commandes et de la relation client¬†: la base l√©gale est l’ex√©cution d’un contrat ou de mesures pr√©contractuelles. Les informations sont conserv√©es pour la dur√©e n√©cessaire √† la gestion de la relation commerciale.

Tenue de la comptabilité : la base légale est le respect de nos obligations légales comptables et fiscales. Les informations sont conservées pendant 10 ans.

Sécurité du site et prévention de la fraude : la base légale est notre intérêt légitime. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Mesure et analyse du trafic : la base légale est notre intérêt légitime ou le consentement. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Amélioration et optimisation du site : la base légale est notre intérêt légitime. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Actions de prospection commerciale et de fid√©lisation¬†: la base l√©gale est le consentement. Les informations sont conserv√©es pour une dur√©e maximale de 3 ans √† compter de la derni√®re commande ou prise de contact √† l’initiative du client ou prospect.

À qui vos informations sont-elles transmises ?

Vos informations sont utilisées par nos services en interne. Tout accès à vos données personnelles est soumis à un engagement de confidentialité.

Elle sont √©galement susceptibles d’√™tre transmises √† nos sous-traitants charg√©s des prestations techniques n√©cessaires au fonctionnement du site¬†: prestataires de services informatiques (h√©bergement, maintenance…), prestataires de services de paiements, prestataires techniques et logistiques, agences de conseil en statistiques et communication.

La transmission de vos informations s’effectue toujours sur la base de contrat mentionnant la r√©glementation et les obligations applicables en mati√®re de protection des donn√©es personnelles.

Vos donn√©es sont susceptibles de faire l’objet d’un transfert vers des pays situ√©s hors de l’Union europ√©enne. Dans ce cas, nous garantissons que ces donn√©es font l’objet d’une protection substantiellement √©quivalente √† celle garantie dans l’Union europ√©enne, soit en vertu d’une d√©cision d’ad√©quation rendue par la Commission europ√©enne, soit par la mise en place de toutes les mesures adapt√©es, notamment par le recours aux clauses contractuelles types de la Commission europ√©enne. Vous pouvez demander plus d’information sur ces garanties appropri√©es aux coordonn√©es indiqu√©es ci-apr√®s.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos informations.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations, pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf en cas de prospection commerciale, à laquelle vous pouvez vous opposer sans avoir à fournir de justification.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Vous disposez d’un droit √† la portabilit√© de vos donn√©es.

Vous pouvez émettre des directives concernant la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

latelierdesteffy@outlook.fr

Enfin, vous avez la possibilit√© d’effectuer une r√©clamation aupr√®s de la CNIL, sur son site internet (www.cnil.fr) ou par voie postale (CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).

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